1. Verplichte vermeldingen op een website

Bedrijfsgegevens

Je bedrijfsgegevens op je website plaatsen. Dat klinkt toch logisch, niet? Toch moet je er even bij stilstaan of die gegevens wel volledig zijn. Je telefoonnummer lijkt misschien een absolute must voor jou. En hoewel we het ook aanraden om je telefoonnummer online te plaatsen, zijn dit de gegevens die je écht moet vermelden:

• De naam van jouw bedrijf
• Het geografisch adres waar de online bezoeker jouw fysieke vestiging kan terugvinden
• Jouw btw-nummer
• Je e-mailadres (en/of contactformulier)

Opgelet: heb je een bv of een andere vennootschapsvorm? Dan moet je bij de pinken blijven voor een aantal andere verplichtingen. Zo stelt de wet dat je ook het volgende moet vermelden:

De rechtsvorm (voluit of afgekort)

De maatschappelijke zetel

Het woord ‘rechtspersonenregister’ of de afkorting ‘RPR’, gevolgd door de vermelding van de bevoegde rechtbank

In voorkomend geval, het feit dat de vennootschap in vereffening is

Privacybeleid

De hele GDPR-wetgeving zegt je hoogstwaarschijnlijk wel nog iets. Sinds deze wet van toepassing is, wordt er streng toegezien over hoe jij met persoonlijke gegevens omspringt. Daarom ben je verplicht om een privacybeleid op je website te plaatsen waarin je meegeeft welke privacygevoelige gegevens je verzamelt, waarvoor je ze gebruikt en hoe lang je deze informatie bijhoudt. 

Cookieverklaring

Gebruikt je website cookies? Dan moet je de klant hiervan op de hoogte stellen via een zogenaamde cookieverklaring.

2. Verplichte informatie, niet noodzakelijk via de website

Het is niet noodzakelijk om alle verplichte informatie, die je aan de consument moet geven, via je website beschikbaar te stellen. Toch kan het aangeraden zijn.

Algemene voorwaarden

Als bedrijf wil je jezelf beschermen tegen allerhande problemen, en dus ook mogelijke aansprakelijkheden. Een foutje is snel gemaakt - en als die op je website belandt, dan wil je jezelf kunnen indekken. Daarom raden we elke onderneming aan om algemene voorwaarden te laten opstellen (bij een advocaat).

Per ongeluk een veel te lage prijs vermeld op jouw website? Geen probleem, want in je algemene voorwaarden staat dat prijzen steeds onder voorbehoud zijn!

Denk ook aan:

• De belangrijkste kenmerken van de ondernemingsactiviteit
• Contractbepalingen
• Garantie na verkoop
• Vooraf bepaalde prijzen (indien aanwezig)
• …

Bekijk hier de volledige lijst via de website van Unizo.

3. Waar plaats je die vermeldingen best?

Verplichte vermeldingen plaats je best duidelijk leesbaar onderaan je website. De overige informatie kan opgenomen worden in de disclaimer, algemene voorwaarden of op een andere plaats.