Wij zijn codekick

Cookies op je website: waar moet je nu op letten?

Cookies op je website: waar moet je nu op letten?

22/11/2016

Je bent niet verplicht om cookies op je website of webshop te plaatsen en toch worden vele websites ermee uitgerust. Waarom? Wie zijn ze? Wat doen ze? En vooral: waar moet je nu op letten?



Wie zijn ze? 

Een cookie is een klein databestand dat een website op de harde schijf van de computer of mobiele toestel van de bezoeker opslaat op het moment dat de bezoeker de website raadpleegt. Dit bestand bevat een unieke code die toelaat om de bezoeker te herkennen gedurende het bezoek aan de website of bij latere bezoeken. 

 

Wat doen ze?

Cookies maken de interactie tussen de bezoeker en de website gemakkelijker en sneller. Ze worden in eerste instantie gebruikt voor noodzakelijke vermeldingen bij cijferuitwisselingen en identificatie van transacties. 

Daarnaast kan je ze gebruiken om de bezoeker makkelijker en gebruiksvriendelijker te laten navigeren op je website of webshop (bijvoorbeeld om de taalkeuze te onthouden of om producten in het winkelmandje van je webshop te bewaren). Op die manier verbeter je de gebruikerservaring van je bezoeker. 

Tot slot bestaan er ook cookies die dienen om het surfgedrag van je bezoeker op andere website dan de jouwe in kaart te brengen. Deze cookies houden de gedragingen van de bezoeker bij buiten je eigen website. Aan de hand van deze resultaten die je op basis van het surfgedrag verkrijgt, kan je je website aanpassen en kan je inspelen op de interesses en noden van bezoekers van de site, bijvoorbeeld door gepersonaliseerde aanbiedingen en reclames. Zo kan een andere website reclame vermelden voor je onderneming op basis van de zogenaamde ‘third party tracking cookies’. 

 

Waar moet je op letten?

Indien je cookies creëert op je website moet je geen toestemming vragen voor cookies die strikt noodzakelijk zijn voor de communicatie of voor het aanleveren van een dienst waarom een websitebezoeker uitdrukkelijk heeft verzocht (bijvoorbeeld formulier of winkelmandje). Je moet de bezoeker hiervan wel op de hoogte brengen. Voor alle andere cookies die niet louter technisch zijn en/of permanent bijhoudt ben je verplicht om uitdrukkelijke toelating te vragen. Indien je dit niet doet, overtreed je de privacywetgeving en ben je strafbaar.

Een vaak gehanteerde wijze om de toestemming van de bezoeker te vragen is een cookiebanner die bovenaan of onderaan het scherm verschijnt met algemene informatie over de cookies. Via deze waarschuwing kan je de bezoeker doorverwijzen naar een link naar je (gedetailleerder) cookiestatement dat duidelijke informatie over alle gebruikte cookies en de rechten van de bezoeker bevat. 

 

bron: nsz-magazine nr. 20